有限保固政策
大部份產品有有限保固。 如果該產品在保固期內出現故障，Stellen 將修復損壞或更換設備（視故障情況）。 本保固僅適用於製造缺陷。 若因誤用、物理創傷或超出設備設計之用途的正常合理容量的過度磨損造成的損壞——例如在生產製造/裝配線環境中持續使用——將不予保固。 消耗品，例如加熱絲、鑽頭和鑽頭、鋸片或任何其他因正常使用而“損耗”的物品均不在保修政策範圍內。
要獲得保固服務，必須將設備退回 Stellen 指定的服務據點。 運費由用戶負責，Stellen 負責維修/更換產品後的退貨運費。 所有退貨必須包括原始購買收據的副本以及完整的 RMA 表格。 請注意您退回的產品相關的安全包裝說明。
要獲得保固服務，必須將設備退回 Stellen 指定的服務據點。 運費由用戶負責，Stellen 負責維修/更換產品後的退貨運費。 所有退貨必須包括原始購買收據的副本以及完整的 RMA 表格。 請注意您退回的產品相關的安全包裝說明。
保固條款和條件
需要保固之產品，請於 Stellen 註冊產品，請訪問 www.stellenDOER.com/support.如果您是從官方第三方 Stellen 零售商處購買的，需要我們提供保固責任，則需要向我們註冊您的產品。
保固單
Stellen ONE(1)Grip 的訂單享有 年保固，DOER 工具棚、Stellen 工具、Creative Marker Tools 享有 1 年保固。 所有其他產品，例如 電池、備件和配件享有 6 個月的保固期。 要獲得保固資格，您必須有購買證明。
摘要
保證自購買之日起生效（或交貨日期較晚）。 如果在保固期內維修或更換產品，保固期不再重新開始。
- 在對產品進行任何保固之前，您必須提供 交付/購買證明。 沒有證明將視為過保固之產品，所任何進行的工作都將是收費的。 請保留您的收據或送貨單。
- 所有工作將由 Stellen 或其授權代理進行。
- 任何被更換下的零件都將成為 Stellen 的財產。
- 在保固期內的產品維修或更換，不會再延長保固期。
- 保固提供了額外的好處，不影響消費者的法定權利。 Stellen不保證由於以下原因而對產品進行維修或更換：
- 正常磨損（例如刀片、刀片、電池）。
- 因疏忽使用或保養、誤用、疏失、粗心操作等...或不按照操作手冊操作產品而造成的意外損壞、故障。
- 堵塞 - 請參閱操作手冊了解如何解除真空吸塵器的詳細信息。
- 將產品用於正常家庭用途以外的任何用途。
- 使用非 Stellen 原裝組件的零件和附件。
- 安裝錯誤（由 Stellen 安裝的地方除外）。
- 由 Stellen 或其授權代理以外的各方進行的維修或改善。
什麼沒有被包含在內？
Stellen 不保證由於以下原因對產品進行維修或更換：
- 正常磨損（例如刀片、刀片、電池）。
- 因疏忽使用或保養、誤用、疏失、粗心操作等...或不按照操作手冊操作產品而造成的意外損壞、故障。
- 堵塞 - 請參閱操作手冊了解如何解除真空吸塵器的詳細信息。
- 將產品用於正常家庭用途以外的任何用途。
- 使用非 Stellen 原裝組件的零件和附件。
- 安裝錯誤（由 Stellen 安裝的地方除外）。
- 由 Stellen 或其授權代理以外的各方進行的維修或改善。
- 從非官方第三方（即不是從 Stellen 或 Stellen 官方零售商）購買您的產品。
- 如果您對您的保證所涵蓋的內容有疑問，請聯繫我們。
如果你的產品有問題怎麼辦？
如果您的產品隨時停止工作，請找我們各地的代理商，您可以在其中查找故障排除，包括線上手冊、常見問題解答和操作影片，以及與您的產品兼容的原廠備件和替換零件。
如果您的產品在保固期內且出現故障，請執行以下操作：
如果您的產品在保固期內且出現故障，請執行以下操作：
- 請聯繫 Stellen 客服，他們將與您一起進行故障排除以確定故障。
- 如果您的故障可以自行更換部件來解決，我們將免費發送給您。
- 故障排除後，如果判斷您的產品需要更換，我們將安排您的故障產品檢查，並免費提供更換產品。